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Formation vente, service à la clientèle, gestion
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Formations à distance
Nous offrons des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers. Consultez notre collection de cours en ligne asynchrones comprenant : une série de vidéos, un plan de formation connecté, un questionnaire d’évaluation de compétence et un manuel PDF du cours que vous pouvez télécharger.
Voir les cours en ligne Sur mesureFormations sur mesure
Nous sommes spécialistes des formation en vente, service à la clientèle, gestion. Nos interventions adaptées ont propulsé les ventes de plusieurs centaines de petites, moyennes et grandes entreprises au Canada et en Europe.
Contactez-nousNous avons développé les ventes et les performances de plusieurs centaines d'entreprises au Canada et en Europe à travers nos formations personnalisées, nos conseils de vente et nos interventions sur le terrain.
Voir nos formationsConseils pour augmenter les ventes
Les ventes sont le moteur de votre entreprise. Nous vous offrons un partenariat afin de développer les 3 outils du développement des ventes : la planification stratégique, le plan marketing, l’optimisation de la force de vente.
Voir comment augmenter les ventesLe meilleur CRM pour gérer ses clients
Le CRM est au cœur du travail des vendeurs et représentants, voyons donc les différentes options que vous avez.
Lire plusComment vendre un produit ou un service?
Un bon vendeur doit connaître parfaitement ce qu’il vend, y croire, établir une relation avec le client, comprendre ou créer son besoin, répondre aux objections et faire le suivi.
Voir commentComment répondre aux objections?
Les objections sont souvent considérées comme la partie la plus difficile du processus de vente — nous allons démystifier les réponses aux blocages exprimés par les clients.
Voir commentCours en ligne
Des formations pour grandes entreprises adaptées pour les particuliers : vidéos, plan de formation connecté, questionnaire d’évaluation et contenu PDF téléchargeable.
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Formations vedettes
Des parcours ciblés pour développer vos compétences métier.
En ligne
Formation vente
Ce cours de vente reprend les techniques des meilleurs vendeurs, il est également toujours mis à jour pour être adapté aux évolutions du marché et de la technologie. Aujourd’hui vous devez connaître les meilleures techniques de vente et de négociation, mais aussi comment utiliser les réseaux sociaux pertinents et comment vous servir de l’intelligence artificielle pour développer vos affaires et rester en avant de vos compétiteurs.
En ligne
Formation clavardage – chat en ligne
La formation clavardage est devenue un élément clé d'un service à la clientèle complet. La présence d'une ligne de clavardage et la qualité des réponses sont maintenant des incontournables.
En ligne
Formation service à la clientèle
Formation au service à la clientèle pour tous les agents dont le rôle est d'améliorer la qualité de l'expérience client dans leur organisation.
En ligne
Prospection, sollicitation et prise de RDV au téléphone
La prise de rendez-vous et la sollicitation sont considérées comme la partie de plus difficile de leur métier par la majorité des vendeurs. Nous vous proposons ici des méthodes et des techniques pour la rendre facile et même amusante.
Nos clients
De la petite PME à la grande entreprise nous offrons des formations à valeur ajoutée pour votre entreprise. Voir nos clients.
